您可以就身边发生的损害群众利益的不正之风问题及影响经济社会发展软环境建设的行业作风问题向相关部门进行投诉。 具体包括：反映工作人员不负责任、不敢担当，在工作中不作为、乱作为等问题；互相推诿、办事拖拉、效率低下等问题；办事不公、吃拿卡要、失职渎职和 为违法行为充当“保护伞”等问题；惠民富民政策执行走样、与民争利“伤民”、“坑民”等问题。

投诉前请您浏览诉求指南，按相关要求如实反映问题。

您可以就政策法规、办事程序、收费标准等政务公开类事项向上线单位提出咨询，上线单位受理信件后，将在7个工作日内回复。

为了节省您的时间，减少重复咨询，建议您在咨询前先浏览我们归类整理的热点问答，或在已回复信件中搜索您要咨询的关键字词，或许能直接查询到相关信息。

您可以就政府落实“干部清正、政府清廉、政治清明”的目标提出您的期望和感言；也可以就政府部门和公共服务行业如何进一步改进工作作风、更好的依法履职、为民服务提出您的意见建议；也欢迎您对热线参与单位在办理信件过程中的工作情况提出建议或给予肯定。

您的意见建议将由热线定期汇总后转至相关部门予以研究，并适时将工作进展或成效向社会反馈。