什么是领事保护？
无论您是定居国外的华侨，还是临时出国的旅行者；无论是大陆居民，还是香港、澳门和台湾同胞，只要您是中国公民，在境外发生重大突发事件、护照丢失或遭遇意外时，您都可以到所在国的中国驻外使领馆寻求帮助。当中国公民安全与合法权益受到侵害，或因不测事件遭遇困难和危险时，中国驻外使领馆依法依规，全力为您提供保护与协助。
出国后如何寻求领事保护？
在境外遭遇重大事故、自然灾害等人身安全受到威胁的紧急情况，您可以通过以下方式寻求领事保护。
国家领保服务
方式1
电话求助
拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线，在国内拨打：010-12308；在境外拨打：+86-10-12308，接通后按“0”再按“9”优先转人工服务。
方式2
网络求助
登录微信进入“领事直通车”公众号、使用“外交部12308”微信小程序、下载“外交部12308”APP，按提示进入人工客服对话或选择一键呼叫12308热线。
领事直通车公众号
外交部12308小程序
外交部12308App
北京市领保服务
方式3
北京市境外安全平台
您可以下载北京市境外安全服务平台App了解涉外安全求助知识和怎样寻求领事保护。
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出境前您要做好这些准备工作
中国公民境外安全常识和文明指南