北京市市场监督管理局、市消费者协会昨天联合主办“信用让消费更放心”主题活动,相关负责人透露，市场监管部门近期通过大数据技术发现275个北京失信企业开办的网店，这些企业已经被列入经营异常名录满三年，企业信用仍未得到修复，继续开展经营活动存在较大消费风险。市场监管局正引导电商平台经营者、APP应用商店等流量入口，自觉对纳入违法失信企业名单的企业采取限制措施。

在当天的活动中，王府井百货大楼、西单商场、当代商城、物美、沃尔玛、居然之家、集美家居、万达广场、蓝景丽家、苏宁易购、上品折扣、天虹商场共12家实体商业企业代表联合签署了线下无理由退货框架制度。百货大楼、菜百公司、苏宁易购、燕京啤酒等十家单位获得市消协颁发的“诚信服务承诺单位”称号。

据市市场监管局相关负责人介绍，在2018年度全国城市消费者满意度测评中，北京市从第19位提升到第6位。依托“街乡吹哨、部门报到”工作机制，持续畅通维权热线、APP、互联网等投诉渠道，去年全市妥善处置投诉举报82.77万件,共查办合同、广告、侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、涉网案件、价格违法案件等合计近2万件，罚没款总额约3.9亿元，2万余户企业被列入严重违法失信企业黑名单。市市场监管局对食品实施全链条全过程监管，推动与21个省、55个地市、81个县政府部门和700余家食品生产基地企业，签订了合作监管与产销直挂协议。监测食品类样本16.43万件，未发生重大食品安全事故。