若要使用Visual Studio订阅，必须先登录。 根据订阅，你可能拥有Microsoft帐户（MSA）或Microsoft Entra 标识。 本文讨论了登录订阅时可能会遇到的一些问题，包括管理员更新 Visual Studio 订阅者的登录地址时会发生什么情况。

无法使用工作/学校电子邮件地址创建Microsoft帐户（MSA）

在Microsoft Entra ID 中配置电子邮件域时，不再允许使用工作/学校电子邮件地址创建新的个人Microsoft帐户（MSA）。 这是什么意思？ 如果你的组织使用依赖于 Microsoft Entra ID 的 Microsoft Microsoft 365 或其他业务服务，并且向 Microsoft Entra 租户添加了域名，则用户将无法再使用域中的电子邮件地址创建新的个人Microsoft帐户。

为什么发生了此更改？

将个人 Microsoft 账户的用户名设为工作邮箱地址会给普通用户和 IT 部门带来许多问题。 例如：

用户可能会认为其个人Microsoft账户符合企业标准，并在将业务文档保存到OneDrive时他们的行为也是符合标准的。

离开组织的用户通常无法访问其工作电子邮件地址。 当他们这样做时，如果他们忘记了密码，他们可能无法重新进入其个人Microsoft帐户。 相反，他们的 IT 部门可以重置其密码，并进入前员工的个人帐户。

IT 部门对帐户所有权和安全性有虚假的感觉。 但用户只需将验证码发送一次到他们的工作电子邮件地址，并可以在未来任何时候重命名他们的账户。

对于具有相同电子邮件地址的两个帐户的用户来说，这种情况令人困惑（一个在 Microsoft Entra ID 和一个Microsoft帐户中）。

体验是什么样的？

如果尝试使用工作或学校电子邮件地址注册Microsoft使用者应用，则会看到以下消息：

但是，如果尝试注册支持个人和工作/学校帐户的Microsoft应用，则应看到以下消息：

现有帐户是否受到影响？

此处描述的注册块仅阻止创建新帐户。 它不会影响已具有工作或学校电子邮件地址Microsoft帐户的用户。 如果您已经遇到这种情况，微软可让您更轻松地为 Microsoft 个人帐户更名。 此 支持文章 提供了简单的分步指南。 重命名你的个人 Microsoft 帐户意味着更改用户名，但这不会影响你的工作电子邮件，也不会影响你登录 Microsoft 365 等商业服务的方式。 它也不会影响你的个人资料——它只是改变你的登录方式。 可以使用另一个（个人）电子邮件地址，从Microsoft获取新的@outlook.com电子邮件地址，或使用电话号码作为新用户名。

Note

如果 IT 部门要求使用工作/学校电子邮件创建个人Microsoft帐户，例如访问高级支持等Microsoft业务服务，请在重命名帐户之前与管理团队交谈。

使用私有云标识时登录失败

Visual Studio 订阅门户和管理员门户不支持专用云标识或 GCC High 租户（也称为专用域或政府域）。 此限制也适用于尝试登录到 Visual Studio IDE 的订阅者。 若要访问 Visual Studio 订阅，组织需要有一个公共租户。 有关创建公共租户的进一步帮助，请联系 Azure 支持部门。

Note

旧式身份验证过程允许一部分政府云标识许可 Visual Studio IDE，但该功能将于 2025 年 4 月删除。

删除登录地址可能会阻止访问订阅

如果管理员删除与订阅关联的一个或多个标识（MSA 或 Microsoft Entra ID），则订阅者信息（包括用户名和登录 ID）可能呈现为匿名。 “匿名化”会导致失去对订阅的访问权限。

为了避免对订阅访问造成影响，管理员可以使用这些技术之一。

部署单个标识管理系统---MSA 或Microsoft Entra ID---但不部署这两者。

通过租户关联 Microsoft Entra ID 和 MSA 标识。

使用别名时登录可能会失败

根据用于登录的帐户类型，登录 https://my.visualstudio.com时可能无法正确显示可用订阅。 一个潜在的原因是使用了“别名”或“友好名称”来代替订阅所分配到的登录标识。 这种方法称为“别名”。

别名是什么？

“别名”是指具有不同身份的用户登录 Windows（或 Active Directory）并访问电子邮件。

当公司为其目录登录提供 Microsoft Online Service 时，可能会遇到别名，但用户使用别名或友好名称访问其电子邮件帐户。 例如，用户的工作电子邮件名称可能是 johnd@contoso.com，但它们可能使用 John.Doe@contoso.com。 对于通过批量许可服务中心（VLSC）管理订阅的许多客户，登录失败。 登录电子邮件地址必须与“工作或学校帐户”选项中列出的电子邮件地址匹配。

我有哪些选择？

从订阅者的角度来看，首先与管理员合作了解公司的标识配置非常重要。 如有必要，管理员可能需要从其管理门户更新帐户设置，或者可能需要使用公司电子邮件地址创建Microsoft帐户（MSA）。 在采取措施创建 MSA 之前，请与管理员联系，了解执行此作时出现的任何策略或问题。

当管理员更新Visual Studio订阅的登录地址时会发生什么情况？

Note

当您的管理员编辑登录电子邮件地址时，此操作将更新您用于在 https://my.visualstudio.com 上登录订阅的电子邮件地址。 激活权益时，可以使用新更新的电子邮件地址。 对于以前激活的权益，请继续阅读下文，了解有关应使用的电子邮件地址的详细信息。

对权益的影响

如果管理员更改订阅上的登录电子邮件地址，则应将此新电子邮件地址用于任何新的权益激活。 请参阅下图，了解可能受到影响的当前有效权益。

权益名称

使用更新的电子邮件地址？

如果订阅者尚未激活权益

如果订阅者使用以前的登录电子邮件地址激活

如果订阅者使用的是备用电子邮件地址

Power BI Pro 企业版 Microsoft 365 应用 CODE 杂志

No

使用新的登录电子邮件地址

继续使用旧电子邮件地址进行访问。

N/A

Pluralsight 云学院 DevForge

No

可以使用任何电子邮件地址创建访问权限。 创建后，即使管理员更新订阅者的登录电子邮件，也不会更改。

可以使用任何电子邮件地址创建访问权限。 创建后，即使管理员更新订阅者的登录电子邮件，也不会更改。

可以使用任何电子邮件地址创建访问权限。 创建后，即使管理员更新订阅者的登录电子邮件，也不会更改。

Visual Studio LIVE！ 活动折扣

No

不需要电子邮件地址。

不需要电子邮件地址。

不需要电子邮件地址。

GitHub Enterprise

No*

此权益由组织内的 GitHub 管理员设置。订阅者应使用发送其邀请的电子邮件地址。

此权益由组织内的 GitHub 管理员设置。订阅者应使用发送其邀请的电子邮件地址。

此权益由组织内的 GitHub 管理员设置。订阅者应使用发送其邀请的电子邮件地址。

Visual Studio IDE Azure DevOps Azure 开发/测试每月额度 Azure 按需付费的开发/测试订阅（无限制）

Yes

使用新的登录电子邮件地址激活。

使用新的登录电子邮件地址继续访问。

继续使用备用电子邮件地址。

TFS 许可证 TFS CAL Visual Studio App Center Microsoft 365 开发人员 Microsoft R Server大多数 Microsoft 服务器试用版Microsoft Office Pro Plus 2021、Project、Visio Windows、Windows Server、Windows Embedded、SQL Server SharePoint、Exchange、Dynamics 和其他 MS 技术支持 开发人员社区论坛 Azure 社区论坛 在线礼宾聊天 代码搜索（包含在基本许可证中）探索性测试（包含在基本许可证中） Azure Artifacts 适用于 VS Code 的 C# 开发工具包 Azure Test Plans

Yes

使用新的登录电子邮件地址激活。

使用新的登录电子邮件地址继续访问。

N/A

Resources

有关 Visual Studio 订阅的订阅、帐户、销售和计费方面的帮助，请参阅 Visual Studio 订阅支持。 此链接将带您前往 Visual Studio 订阅门户的帮助页面，您可以在该页面向下滚动并提交支持请求。 即使在查看订阅时遇到问题，您仍然可以访问 Visual Studio 订阅门户的“获取帮助”选项卡。

还可以通过实时聊天功能访问 Visual Studio 网站寻求额外支持。

向下滚动到页面底部，展开名为“Visual Studio Sales、Account、Subscription 和 Billing Support”的选项卡。

接下来，选择国家/地区，然后选择“实时聊天”。

另请参阅

Visual Studio 文档

Azure DevOps Services 文档

Azure 文档

Microsoft 365 文档

后续步骤

详细了解 匿名化。